Precio en los servicios

Precio en los serviciosÚltimamente este anuncio no para de repetirse, ha tenido un gran éxito, pero no es menos cierto que encierra una gran equivocación: ¿Lo vemos?

Cambiemos el anuncio para verlo mejor:

«Lo más caro de un coche es el motor… Compra ahora tu coche a pedales y muévete por la ciudad por mucho menos»

«Lo más caro de un restaurante es la comida… Ahora compra tu sandwichera y sal a comer a la calle por mucho menos»

Ya veis por donde van los tiros… Si en un viaje quitamos el hotel y lo sustituimos por un apartamento, sin duda el viaje es más barato, pero no porque hayamos encontrado un hotel más barato, sino porque directamente hemos prescindido de todos los servicios de hostelería que incorpora un hotel frente a un apartamento, y que son los que justifican la diferencia de precio. No se trata de que un apartamento sea una mala idea, o un mal viaje… pero no es lo mismo un viaje de mochilero que un todo incluido, independientemente de que uno tenga un precio más bajo que el otro, no es razonable decir que uno es caro y otro barato porque sería como decir que la verdura es más barata que las gambas.

Sin duda hay que felicitar a los responsables de la campaña publicitaria, es realmente buena ya que cumple su objetivo, aunque sea a base de aprovechar una debilidad mental de los consumidores, que se “dejan” engañar.

Este ejemplo sirve para todo tipo de servicios, desde que te alquiler el taller en vez de que te reparen el coche, que te rellenen los modelos fiscales en lugar de asesorarte, que te dejen hacer los deberes en vez de darte clases… Cuando compares servicios no olvides que lo más importante a comparar es el servicio que recibes para, después, ponerlo en relación al precio que tienen y ahora sí, decidir si el valor añadido de uno frente al otro compensa la diferencia de precio, tanto si eres el que contrata el servicio como si eres el que lo presta.